Právě probíhá výprodej zimní kolekce.
Více
    Registrace
    Domů / Obchodní podmínky

    Obchodní podmínky

    MÓDA KLÁRKA

    VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY

    pro internetový obchod www.modaklarka.cz

    Prodávající

    Ing. Andrea Přibylová, podnikající pod označením Móda Klárka

    IČO / DIČ

    87455277 / CZ8059186839

    Sídlo

    Jedlová 147/13, Říčany-Strašín, 251 01

    Provozovna a vratky

    Barákova 237/8, 251 01 Říčany

    Účinnost

    3. srpna 2026

    1. Úvodní ustanovení a identifikace prodávajícího

    1. Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) upravují podle § 1751 a násl. zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, práva a povinnosti vznikající při nákupu prostřednictvím internetového obchodu na adrese www.modaklarka.cz.
    2. Prodávajícím je Ing. Andrea Přibylová, podnikající pod označením Móda Klárka, se sídlem Jedlová 147/13, Říčany-Strašín, 251 01, IČO 87455277, DIČ CZ8059186839 (dále jen „prodávající“). Kontaktní e-mail je info@modaklarka.cz a telefon +420 737 393 039.
    3. Kamenná provozovna, místo osobního odběru a adresa pro vracení zboží a reklamace je Móda Klárka, Barákova 237/8, 251 01 Říčany.
    4. Kupujícím je osoba, která s prodávajícím uzavírá kupní smlouvu. Spotřebitelem je člověk, který jedná mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo samostatného výkonu povolání. Ustanovení určená spotřebitelům se nepoužijí na kupujícího, který nakupuje v souvislosti se svým podnikáním, pokud zákon nestanoví jinak.
    5. Prodávající prostřednictvím e-shopu prodává pouze nové fyzické zboží a dodává je výhradně na území České republiky. Dárkové poukazy nabízené pouze v kamenné prodejně nejsou předmětem nákupu prostřednictvím e-shopu.
    6. Kupní smlouva a obchodní podmínky se uzavírají v českém jazyce. Odchylné ujednání v kupní smlouvě má přednost před těmito obchodními podmínkami.

    2. Informace o zboží a cenách

    1. Hlavní vlastnosti zboží jsou uvedeny u každého produktu v e-shopu. Fotografie mají informativní charakter; barevný odstín může být mírně ovlivněn nastavením zobrazovacího zařízení. Tím nejsou dotčena práva kupujícího, pokud dodané zboží neodpovídá smluveným vlastnostem.
    2. Ceny jsou uvedeny v českých korunách včetně daně z přidané hodnoty a všech souvisejících poplatků, s výjimkou nákladů na dopravu a případně zvolený způsob platby. Tyto náklady jsou kupujícímu sděleny před odesláním objednávky.
    3. Akční ceny, slevové kódy a jiné promoakce se řídí podmínkami uvedenými u konkrétní akce. Slevy a slevové kódy se nesčítají, není-li výslovně uvedeno jinak.
    4. Je-li u ceny zjevná chyba, například cena zcela neodpovídající obvyklé ceně v důsledku technického omylu, prodávající kupujícího bez zbytečného odkladu upozorní a navrhne uzavření smlouvy za správnou cenu. Nedojde-li k dohodě, může být objednávka zrušena a přijatá platba se bez zbytečného odkladu vrátí.

    3. Objednávka a uzavření kupní smlouvy

    1. Kupující vybírá zboží, množství a variantu, vloží je do košíku, zvolí způsob dopravy a platby a vyplní kontaktní a doručovací údaje. Před odesláním objednávky může údaje zkontrolovat a opravit.
    2. Objednávku kupující odešle tlačítkem, z jehož označení je zřejmé, že se zavazuje k platbě. Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a souhlasí s nimi.
    3. Automatické potvrzení přijetí objednávky zaslané na e-mail kupujícího není přijetím nabídky, pokud z jeho obsahu nevyplývá jinak. Kupní smlouva je uzavřena doručením potvrzení objednávky prodávajícím, případně odesláním zboží, podle toho, co nastane dříve.
    4. Prodávající zašle kupujícímu na e-mail potvrzení smlouvy včetně obchodních podmínek a vzorového formuláře pro odstoupení v textové podobě. Smlouva je prodávajícím archivována po dobu vyžadovanou právními předpisy a není přístupná třetím osobám. Registrovaný kupující může údaje o objednávce vidět ve svém účtu, umožňuje-li to e-shop.
    5. Prodávající může před potvrzením objednávky požádat kupujícího o doplnění nebo ověření údajů. Objednávku může odmítnout zejména při nedostupnosti zboží, zjevné cenové chybě, důvodném podezření na zneužití e-shopu nebo opakovaném neplnění povinností kupujícím. Přijaté peněžní prostředky v takovém případě vrátí bez zbytečného odkladu.

    4. Platební podmínky

    1. Kupující může uhradit cenu způsobem nabízeným v košíku, zejména bezhotovostním převodem na účet č. 246432524/0300 nebo online prostřednictvím platebních metod Shoptet Pay. Konkrétní dostupné metody a případné náklady se zobrazí před odesláním objednávky.
    2. Při platbě převodem je kupní cena splatná podle pokynů uvedených v potvrzení objednávky. Při online platbě se kupující řídí pokyny poskytovatele platební služby. Prodávající neukládá úplné údaje platební karty.
    3. Není-li ujednáno jinak, prodávající odešle zboží po připsání celé ceny a nákladů na dodání. Daňový doklad zašle elektronicky na e-mail kupujícího, případně jej přiloží k zásilce.

    5. Dodání a převzetí zboží

    1. Zboží je dodáváno pouze v rámci České republiky prostřednictvím dopravců Zásilkovna (Packeta) a PPL nebo je připraveno k osobnímu odběru v provozovně na adrese Barákova 237/8, Říčany. Aktuální možnosti, ceny a předpokládaná doba dodání jsou uvedeny v košíku.
    2. Prodávající dodá zboží bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od uzavření smlouvy, není-li sjednána jiná doba. Je-li u konkrétního zboží uvedena delší dostupnost nebo předobjednávka, platí takto sdělená doba.
    3. Při převzetí od dopravce se doporučuje zkontrolovat stav obalu. Zjištěné poškození je vhodné zaznamenat s dopravcem a oznámit prodávajícímu, avšak opomenutí této kontroly neomezuje zákonná práva kupujícího z vadného plnění.
    4. Nebezpečí škody přechází na spotřebitele převzetím zboží. Zvolí-li si kupující vlastního dopravce, kterého prodávající nenabídl, přechází nebezpečí předáním zboží tomuto dopravci.
    5. Nepřevezme-li kupující zásilku bez oprávněného důvodu, nejde tím samo o sobě o odstoupení od smlouvy. Prodávající může požadovat náhradu účelně a skutečně vynaložených nákladů spojených s neúspěšným dodáním a může od smlouvy odstoupit za podmínek stanovených zákonem.

    6. Odstoupení spotřebitele od smlouvy

    1. Spotřebitel může od smlouvy uzavřené prostřednictvím e-shopu odstoupit bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů. Lhůta běží ode dne následujícího po převzetí zboží; u více kusů dodávaných samostatně ode dne převzetí posledního kusu a u pravidelných dodávek ode dne převzetí první dodávky.
    2. Pro zachování lhůty postačí, aby spotřebitel poslední den lhůty odeslal jednoznačné oznámení o odstoupení. Může použít formulář v příloze těchto podmínek, není to však povinné. Oznámení lze zaslat na info@modaklarka.cz nebo poštou na Móda Klárka, Barákova 237/8, 251 01 Říčany. Informace a vzor jsou dostupné také na www.modaklarka.cz/vraceni-zbozi/.
    3. Je-li na e-shopu zpřístupněn online ovládací prvek nebo formulář pro odstoupení, může jej spotřebitel rovněž použít. Prodávající v takovém případě bez zbytečného odkladu potvrdí přijetí odstoupení v textové podobě, včetně jeho obsahu a data a času odeslání.
    4. Spotřebitel zašle nebo předá zboží prodávajícímu nejpozději do 14 dnů od odstoupení. Přímé náklady na vrácení zboží nese spotřebitel. Zboží zaslané na dobírku prodávající není povinen přijmout.
    5. Spotřebitel může zboží rozbalit a vyzkoušet v rozsahu potřebném k seznámení se s jeho povahou, vlastnostmi a funkčností, obdobně jako v kamenné prodejně. Odpovídá pouze za snížení hodnoty vzniklé nakládáním nad tento rozsah. Původní obal ani přiložení formuláře nejsou podmínkou platného odstoupení, mohou však usnadnit a urychlit jeho zpracování.
    6. Prodávající vrátí spotřebiteli nejpozději do 14 dnů od odstoupení všechny přijaté peněžní prostředky včetně nákladů na nejlevnější nabízený způsob dodání. Vrácení provede stejným způsobem, jakým platbu přijal, ledaže spotřebitel souhlasí s jiným způsobem a nevzniknou mu další náklady. Prodávající může s vrácením vyčkat, dokud zboží neobdrží nebo spotřebitel neprokáže jeho odeslání, podle toho, co nastane dříve.
    7. Odstoupí-li spotřebitel pouze ohledně části objednávky, vrátí prodávající poměrnou část ceny. Náklady původního dodání se vracejí pouze tehdy a v rozsahu, v jakém by se při nákupu zbývajícího zboží změnily.
    8. Právo odstoupit ve 14denní lhůtě se neuplatní v případech uvedených v § 1837 občanského zákoníku, zejména u zboží upraveného podle přání spotřebitele a u zboží v uzavřeném obalu, které spotřebitel z obalu vyňal a z hygienických důvodů je nelze vrátit. Samotná povaha oblečení, spodního prádla nebo plavek bez splnění zákonných podmínek tuto výjimku automaticky nezakládá.

    7. Práva z vadného plnění a reklamace

    1. Prodávající odpovídá spotřebiteli, že zboží při převzetí nemá vady a odpovídá ujednanému popisu, druhu, množství, jakosti, funkčnosti a dalším ujednaným vlastnostem. Není-li zvlášť ujednáno, musí být vhodné k obvyklému účelu, odpovídat obvyklým vlastnostem a být dodáno s příslušenstvím, obalem a pokyny, které může spotřebitel rozumně očekávat.
    2. Spotřebitel může vytknout vadu, která se na zboží projeví v době dvou let od převzetí. Projeví-li se vada během jednoho roku od převzetí, má se za to, že věc byla vadná již při převzetí, ledaže to povaha věci nebo vady vylučuje.
    3. Spotřebitel může požadovat odstranění vady opravou nebo dodáním nové věci bez vady podle své volby, ledaže je zvolený způsob nemožný nebo ve srovnání s druhým nepřiměřeně nákladný. Prodávající může odstranění vady odmítnout, je-li nemožné nebo nepřiměřeně nákladné s ohledem na význam vady a hodnotu věci bez vady.
    4. Spotřebitel může požadovat přiměřenou slevu nebo odstoupit od smlouvy, pokud prodávající vadu odmítl odstranit nebo ji neodstranil řádně, vada se projeví opakovaně, jde o podstatné porušení smlouvy nebo je z okolností zřejmé, že nebude odstraněna v přiměřené době či bez značných obtíží. Od smlouvy nelze odstoupit pro nevýznamnou vadu.
    5. Reklamaci lze uplatnit v provozovně Móda Klárka, Barákova 237/8, 251 01 Říčany, nebo předběžně e-mailem na info@modaklarka.cz. Spotřebitel uvede, co reklamuje, popíše vadu, sdělí požadovaný způsob vyřízení a kontaktní údaje. Zboží musí být prodávajícímu zpřístupněno k posouzení.
    6. K reklamaci není nutný původní obal ani originál účtenky, pokud spotřebitel prokáže nákup jiným věrohodným způsobem. Prodávající vydá potvrzení o přijetí reklamace s předepsanými údaji a po vyřízení potvrzení o způsobu vyřízení, případně písemné odůvodnění zamítnutí.
    7. Prodávající rozhodne o reklamaci ihned, ve složitých případech do tří pracovních dnů; do této doby se nezapočítává přiměřená doba potřebná k odbornému posouzení. Reklamace včetně odstranění vady a informování spotřebitele musí být vyřízena nejpozději do 30 dnů od uplatnění, pokud se strany nedohodnou na delší lhůtě. Po marném uplynutí lhůty může spotřebitel odstoupit od smlouvy nebo požadovat přiměřenou slevu.
    8. Je-li reklamace oprávněná, má spotřebitel právo na náhradu účelně vynaložených nákladů, které mu vznikly při jejím uplatnění. Práva z vadného plnění se nevztahují na běžné opotřebení, vadu způsobenou spotřebitelem, ani na vadu, o které spotřebitel při převzetí věděl a výslovně ji přijal.
    9. Podrobnější organizační postup může upravovat reklamační řád zveřejněný na e-shopu. V případě rozporu má přednost zákon a tyto obchodní podmínky; reklamační řád nesmí omezit zákonná práva spotřebitele.

    8. Uživatelský účet a elektronická komunikace

    1. Kupující může nakoupit bez registrace nebo prostřednictvím účtu, umožňuje-li to e-shop. Je povinen uvádět správné a aktuální údaje a chránit přístupové údaje před zneužitím.
    2. Prodávající může účet zrušit zejména tehdy, pokud jej kupující dlouhodobě nevyužívá nebo poruší své povinnosti. Tím nejsou dotčena práva z již uzavřených smluv.
    3. Smluvní komunikace může probíhat elektronicky. Zpráva prodávajícího se zasílá na e-mail uvedený v objednávce nebo účtu a zpráva kupujícího na info@modaklarka.cz.

    9. Ochrana osobních údajů

    1. Zpracování osobních údajů, používání cookies a zasílání obchodních sdělení se řídí samostatnými dokumenty zveřejněnými na e-shopu, zejména podmínkami ochrany osobních údajů. Tyto obchodní podmínky je nenahrazují.

    10. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů

    1. Vznikne-li mezi prodávajícím a spotřebitelem spor, který se nepodaří vyřešit přímou dohodou, může spotřebitel podat návrh na mimosoudní řešení České obchodní inspekci, Ústřední inspektorát – oddělení ADR, Gorazdova 1969/24, 120 00 Praha 2, e-mail adr@coi.gov.cz, web coi.gov.cz/informace-o-adr/ nebo adr.coi.cz.
    2. Návrh lze podat nejpozději do jednoho roku ode dne, kdy spotřebitel poprvé uplatnil právo, které je předmětem sporu, u prodávajícího. Před podáním je nutné pokusit se spor vyřešit přímo s prodávajícím.
    3. Dřívější evropská platforma pro řešení sporů on-line (ODR) byla ukončena dne 20. července 2025, proto na ni tyto obchodní podmínky neodkazují.

    11. Závěrečná ustanovení

    1. Právní vztahy se řídí právním řádem České republiky. Je-li spotřebitel chráněn kogentními ustanoveními práva země svého obvyklého bydliště, volba českého práva jej této ochrany nezbavuje; prodávající však zboží dodává pouze v České republice.
    2. Je-li některé ustanovení neplatné nebo neúčinné, nemá to vliv na ostatní ustanovení. Namísto něj se použije zákonná úprava, která se mu smyslem nejvíce blíží.
    3. Prodávající může obchodní podmínky měnit. Pro konkrétní smlouvu platí znění účinné v okamžiku odeslání objednávky; pozdější změny se již uzavřené smlouvy nedotýkají.
    4. Tyto obchodní podmínky jsou účinné od 3. srpna 2026 a nahrazují předchozí znění.

     

     

    Příloha č. 1 – Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy

    Tento formulář vyplňte a odešlete pouze v případě, že chcete odstoupit od smlouvy. Použití formuláře není povinné; postačí jakékoli jednoznačné prohlášení.

    Adresát

    Móda Klárka – Ing. Andrea Přibylová
    Barákova 237/8, 251 01 Říčany
    info@modaklarka.cz

    Oznámení

    Oznamuji, že tímto odstupuji od kupní smlouvy na následující zboží:

    Zboží




    Číslo objednávky




    Datum objednání




    Datum převzetí




    Jméno a příjmení




    Adresa spotřebitele




    E-mail / telefon




    Číslo účtu (nepovinné)




    Datum a podpis

    Podpis se vyžaduje pouze při zaslání formuláře v listinné podobě.

     

     

    Příloha č. 2 – Stručné poučení o odstoupení

    Právo odstoupit

    Do 14 dnů máte právo od smlouvy uzavřené prostřednictvím e-shopu odstoupit bez udání důvodu. Lhůta běží zpravidla ode dne následujícího po převzetí zboží. Pro dodržení lhůty stačí, když oznámení odešlete před jejím uplynutím.

    Jak odstoupit

    Zašlete jednoznačné prohlášení e-mailem na info@modaklarka.cz nebo poštou na Móda Klárka, Barákova 237/8, 251 01 Říčany. Můžete použít formulář v příloze č. 1, ale není to povinné. Je-li na e-shopu dostupná online funkce pro odstoupení, lze použít také ji.

    Vrácení zboží

    Zboží odešlete nebo předejte nejpozději do 14 dnů od odstoupení. Přímé náklady na vrácení nesete vy. Zboží neposílejte na dobírku. Odpovídáte jen za snížení hodnoty způsobené nakládáním nad rámec nutného vyzkoušení.

    Vrácení peněz

    Prodávající vrátí přijaté peněžní prostředky včetně nákladů na nejlevnější nabízené dodání do 14 dnů od odstoupení, stejným způsobem, jakým platbu přijal, nedohodnete-li se jinak. Může však vyčkat do obdržení zboží nebo do doložení jeho odeslání.